W  przypadku  zapytania  o  nadanie  symbolu  według  klasyfikacji PKWiU należy dokładnie  opisać:
 1.  jedną usługę  będącą przedmiotem klasyfikacji, tzn. na czym polega i co obejmuje, na czyje zlecenie i na podstawie jakiej umowy jest świadczona, a także kto jest właścicielem wkładu (surowca). 
W przypadku wykonywania usługi złożonej należy wskazać czynność/usługę, która nadaje jej zasadniczy charakter.
2.  jeden wyrób będący przedmiotem klasyfikacji, tzn. co to jest za wyrób, do czego służy, jaką ma budowę lub skład (pełny składy procentowy - do 100% produktu, tj. określenie udziału procentowego każdego składnika, łącznie ze sprecyzowaniem jaką pełni on rolę w wyrobie), w jakiej występuje postaci i ewentualnie podać numer wydanego WIT dla danego wyrobu lub stosowany kod CN.